Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen harebrainedzse Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, Transparenz und Fairness zu gewährleisten, während wir gleichzeitig die rechtlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE) einhalten.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von harebrainedzse.info in Anspruch nehmen. Sie ist für alle Abonnements und Käufe anwendbar, die über unsere Website getätigt werden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für eine Dienstleistung gezahlt wurde.
  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von harebrainedzse.info zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von harebrainedzse.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum in Anspruch genommen.
  • Der Nutzer hat harebrainedzse schriftlich über die Absicht zur Rückerstattung informiert, einschließlich der Gründe für die Rückforderung.
  • Die Dienstleistung wurde nicht übermäßig genutzt oder missbraucht.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer:

  1. Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  2. Die Bestellnummer und das Kaufdatum angeben.
  3. Die Gründe für die Rückerstattung klar darlegen.

Bearbeitungszeit

Rückerstattungsanfragen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Anfrage bearbeitet. Der Nutzer wird per E-Mail über den Status der Rückerstattung informiert.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von harebrainedzse zu befolgen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

harebrainedzse haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von harebrainedzse ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. harebrainedzse verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

harebrainedzse behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490301154958
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: KölnTurm, Im Mediapark 8, 10th Floor, Office 23, 50670 Köln, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.